Wir verwenden Sojawachs, weil es für uns am besten von allen Wachsen funktioniert. Es hat eine schöne Konsistenz, einen idealen Duftwurf und brennt sehr sauber ab, ohne toxische Rückstände in der Raumluft zu hinterlassen. Außerdem lässt es sich kinderleicht und ohne riesengroße Schweinerei aus den Gläsern entfernen, so dass man diese wiederverwenden kann. Aber das Allerbeste daran ist, dass es vegan ist, finden wir.

Der Umweltaspekt bei der Verwendung von Pflanzenwachs ist dabei ein weiterer Pluspunkt. Auch unsere synthetischen Duftöle werden -im Gegensatz zu vielen ätherischen Ölen- übrigens ressourcenschonend produziert.

Ja! Wenn bei uns "handmade" draufsteht, dann ist das auch so. Wir machen einfach alles selbst: Labels, Sticker, Etiketten und Anhänger und auch sonst alles, was wir an gedrucktem Material verwenden. Sogar manche Verpackungen produzieren wir hier vorort, damit unsere Produkte perfekt präsentiert werden.

Natürlich sind auch alle unsere Produkte von Hand gefertigt, wenn es in der Beschreibung steht. Und zwar von uns, hier in Nürnberg. Von uns stammen auch die Ideen, fast alle Designs sowie die gesamte Umsetzung des Shops, die Fotos, Produktbeschreibungen und die Übersetzungen haben wir selbst gemacht. Für uns macht auch das "handmade" aus, wir lassen nicht machen, wir machen selbst!

Wir bieten Dir qualitativ hochwertige und sauber verarbeitete Produkte, die aus Überzeugung und mit Herzblut und Sachkenntnis in Deutschland hergestellt wurden zum fairen Preis. Glaubst Du nicht? Probier es einfach aus!

Hier findest Du eine Übersicht über die Länder, in die wir versenden und die entsprechenden Versandkosten.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand ab 3,99€, Du kannst je nach Volumen und Gewicht der Artikel in Deinem Warenkorb aus verschiedenen Optionen wählen.

Ab 59€ Warenwert liefern wir versandkostenfrei.

Um Dir die Entscheidung leichter zu machen, findest Du hier eine detaillierte Übersicht all unserer Düfte. Wenn Du immer noch unsicher bist, schreib uns einfach eine Nachricht mit einigen Infos, was Du Dir vorstellst oder für wen Du das Produkt kaufen möchtest, wir helfen gerne bei der Auswahl!

Wenn Du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte zuerst unter contact@rockstarcandle.com.

Da wir ein kleines Unternehmen sind, welches selbst produziert und wir Dir weiterhin erschwingliche Produkte anbieten möchten, sind Rücksendekosten nicht -wie bei Großunternehmen, die in Fernost billig produzieren lassen- im Produktpreis einkalkuliert. Deshalb musst Du die Rücksendekosten leider selbst tragen, wenn Dir ein Artikel aus irgendwelchen Gründen nach dem Kauf nicht mehr gefällt oder Du ihn nicht mehr brauchst. Hier findest Du alles weitere dazu.

Bei einer berechtigten Reklamation (z.B. zerbrochenem Glas etc.) übernehmen die Rücksendenkosten selbstverständlich wir. Bitte sende uns dazu ein Foto des defekten Artikels, damit wir Dir ein vorfrankiertes Rücksendetikett zuschicken können.

Wer sich mit Bewertungstools beschäftigt, stellt schnell fest, dass sie in alle Richtungen manipulierbar sind. Zudem hat man Probleme mit den Datenschutz-Vorgaben einige kosten auch Geld, sie verlangsamen die Shop-Leistung und sehen auch wirklich nicht schön aus mit all diesen gelben Sternchen, die nicht zu unserem Branding passen.

Ob gezielt schlechte Bewertungen von Mitbewerbern abgegeben werden oder positive Bewertungen gekauft werden -viele Bewertungen sind leider für den Kunden wenig aussagekräftig, da sie schlichtweg gefälscht/erkauft sind.

Bei uns bekommst Du, was wir Dir versprechen. Falls Du trotzdem mal nicht zufrieden sein solltest (wir hatten bislang keine einzige Reklamation, darauf sind wir stolz), melde Dich einfach nett und freundlich bei uns und wir finden eine nette und freundliche Lösung, mit der Du zufrieden bist.

Vielleicht hast Du es schon geahnt: Social Media ist so gar nicht unser Ding. Follower und Likes sagen nichts über ein Unternehmen aus und das alles kostet nur wertvolle Lebenszeit, deshalb pflegen wir unsere wenigen Accounts nur sporadisch.

Wir freuen uns über Deinen Besuch hier im Shop viel mehr! Folgen darfst Du uns natürlich trotzdem, wenn Du das möchtest.

Wenn Du immer über neue Produkte informiert sein möchtest, schau einfach öfter mal rein oder abonniere unseren Newsletter, der eher selten kommt und Dein Postfach garantiert nicht zumüllt!